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Exigences de la norme ISO 9001

890,00DH TTC 99,00DH TTC

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Niveau de cours

Intermédiaire

Durée

48m 17s

leçons

8

890,00DH TTC 99,00DH TTC

Sujets pour ce cours

8 Leçons48m 17s

I-Introduction des concepts du Système de Management de la Qualité ISO 9001

Introduction des concepts du systéme de management de la qualité ISO 900100:2:49

II- ISO 9001-version 2015

III- La réorganisation des chapitres 5 Chapitres

Description

ISO 9001 définit les critères applicables à un système de management de la qualité. Il s’agit de la seule norme de la famille ISO 9000 à pouvoir être utilisée pour la certification (mais ce n’est pas une obligation). Toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d’activité, peut l’utiliser. De fait, plus d’un million d’entreprises et organismes dans plus de 170 pays possèdent la certification ISO 9001.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Ces principes sont expliqués plus en détail dans le document Principes de management de la qualité. Utiliser ISO 9001, c’est se donner l’assurance que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.

Que faut-il apprendre?

Avoir une vision globale et stratégique sur les standards la norme. Avoir une compréhension précise des exigences international de la norme. Les avantages certification iso9001 v 2015.

Prérequis

  • Aucun pré-requis.

Public ciblé

  • Responsable, correspondant qualité d’entreprises de services. Responsable d’un projet de certification ISO 9001.

Formateur

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Ce matériel inclut

  • Capsules Vidéo
  • Accès illimité
  • Accès sur mobile et TV
  • Certificat de fin de formation

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